首家解放壳牌之家落户长沙 胜行重卡养护新时代
  • 行业资讯
  • 2017-11-13 15:24
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  •   2017年11月11日,全国首家解放服务驿站暨解放壳牌之家在“星城”长沙盛大开业。该形象店由壳牌与一汽解放共同建设,致力于打造全新的售后服务形象,为广大卡车车主带来最切实的利益。


      “全国首家解放服务驿站暨解放壳牌之家”盛大开业

      面对运输业飞速发展的时代,卡车客户不仅追求车辆的运营收益,在产品安全、可靠、省油、高效、舒适、智能以及客户服务体验等多方面的要求也持续升级。为满足中国市场需求,壳牌联手一汽解放,打造联合品牌之家,以长沙为首站,计划未来三年内在全国建成100家服务站,以领先的重卡技术与先进的润滑解决方案为结合点,实现卡车技术与服务体验的双重超越。

      多年来,壳牌与一汽解放在产品售后服务领域都拥有良好的口碑,以卓越的产品和优质的服务践行着对中国卡车用户的承诺。一汽解放销售有限公司副总经理胡晓冬先生表示,一汽解放始终遵循“用户第一”的核心发展理念,不断深化客户关系,提升服务质量,并于2002年在国内商用车行业第一个创造性地提出并创建了“感动服务”品牌,率先实现服务的品牌化经营。


      一汽解放销售有限公司副总经理 胡晓冬先生致辞

      作为享誉全球的两大品牌,壳牌和一汽解放在中国都拥有深厚的历史底蕴和强大的研发实力。早在2015年,壳牌就与一汽解放联合启动整车长换油项目,凭借壳牌GTL天然气制油技术助力解放在国内首次实现10万公里长换油周期,并将技术优势转化为市场优势,覆盖众多商用车用户。对于广大物流运输卡车司机而言,这不仅意味着减少保养维修次数,降低了车辆维修总体成本,更是提高了车辆的出勤效率,更好的提供运输服务和提高客户满意度。

      本次开业的解放壳牌之家,是在售后服务维修网络原有服务店的基础上建设起来的,是具有联合品牌形象的维修服务店。在店面形象,服务休息区和维修工位,加入了含有壳牌品牌元素的设计,此外还拥有独立的解放壳牌VIP快速换油中心,为一汽解放车主提供更优质舒适的车辆维修体验。随着“点亮长沙,启动全国形象店建设”启动仪式的揭幕,解放壳牌之家将陆续在全国落地开花,为更多的卡车用户带来最切实的利益:优异的维护保养体验,专业便捷的换油服务、舒适宜人的休息空间,宾至如归的服务体验。而这也是继2016年双方签署的《全面战略合作协议》以及“万里无忧”计划中在售后网络合作领域的一大突破进展,是双方合作的又一重要里程碑。


      解放壳牌之家启动仪式


      壳牌与一汽解放携手为卡车用户带来更高品质、多元化的服务

      壳牌(中国)有限公司润滑油事业部OEM销售总经理张磊先生表示,我们将通过“解放壳牌之家”项目在售后服务领域深度整合双方的优势资源,发挥联合品牌竞争力,为“长换油”提供强有力的服务支撑,持续引领中国商用车行业发展,为广大用户带来更多高品质的产品、多元化的服务和最切实的利益。


      壳牌(中国)有限公司润滑油事业部OEM销售总经理 张磊先生致辞

      11月11日是每年一度的电商购物节,双十一全民狂欢的背后必定少不了高效物流与优质服务的支持。随着电子商务的标准化与物流行业的高端化发展,更好地维修养护服务对重卡的寿命保障和降本增效至关重要。本次解放壳牌之家的开业,两大企业再次携手,不仅直面了近年来在大物流时代以及商用车行业中提倡的降低“总拥有成本”的概念,更将在中国经济飞速发展的新征程中,优势互补,创新求变,带领“中国制造”走向全球,将世界一流的技术、产品和服务带给中国和全球的广大客户,胜行未来。解放征万里,壳牌助无忧!


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